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Condiciones de venta

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quién vende

Marinieves Fernández San Julián, con NIF 47562341C y domicilio en C/ Asunción, 49, 41011 Sevilla, que actúa con el nombre comercial Enamórate Moda. Tienda física: C/ Asunción, 49, 41011 Sevilla. Teléfono: 668 56 73 10. Correo: hola@enamoratemoda.com.

Estas condiciones se aplican a las compras hechas en enamoratemoda.com. Al hacer un pedido las aceptas. Puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página.

2. Cómo comprar

Elige la prenda, la talla y el color y añádela a la cesta. En el pago indica tus datos de contacto y de envío y paga. Te mandaremos la confirmación por correo con el número de pedido. El contrato queda cerrado en ese momento. Guardamos una copia del pedido, que puedes pedirnos cuando quieras.

3. Precios y pago

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de pagar. Aceptamos tarjeta, Apple Pay y Google Pay, a través de Stripe. El cargo se hace al confirmar el pedido. Si necesitas factura, pídenosla en hola@enamoratemoda.com.

4. Envíos

Enviamos con Correos o SEUR. Los plazos cuentan desde que confirmamos el pedido. Si hay un retraso te avisaremos. Si el pedido no llega en 30 días, puedes cancelarlo y te devolvemos todo el dinero.

5. Cambios y devoluciones

Derecho de desistimiento: la ley te da 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Nosotras lo ampliamos a 30 días.

Para devolver, escríbenos a hola@enamoratemoda.com o usa el formulario de desistimiento. También puedes traerlo a la tienda. Las prendas tienen que estar sin usar y con sus etiquetas.

Si la envías, el coste de la devolución lo pagas tú y depende de la empresa de transporte que elijas. Traerla a la tienda no tiene coste, y los cambios de talla en la tienda son gratis. Si la prenda llega defectuosa o no es lo que pediste, pagamos nosotras el envío.

Te devolvemos el dinero, incluido el envío original estándar, en un máximo de 14 días desde que nos avisas. Lo hacemos por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir la prenda antes de devolverlo.

Por higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior, bañadores ni pendientes si se ha abierto su precinto.

6. Garantía

Todas las prendas tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores). Si algo llega defectuoso o no es lo que pediste, escríbenos: te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y pagamos nosotras el envío.

7. Atención al cliente y reclamaciones

Teléfono 668 56 73 10, correo hola@enamoratemoda.com o en la tienda. Respondemos en un máximo de 48 horas laborables. Tenemos a tu disposición hojas de quejas y reclamaciones oficiales de la Junta de Andalucía, en la tienda y pidiéndolas por correo.

8. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si surge un conflicto, serán competentes los juzgados de tu domicilio.

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